Fragen & Antworten

Wir sammeln für euch die häufigsten Fragen rundum diese Produkte Etelser Käsesauce (ehem. Originale UCI-Käsesauce) & Etelser Salsasauce (ehem. Originale UCI-Salsasauce) und den Onlineshop kino-kaesesauce.de

Frage: Warum fehlt UCI jetzt auf den Labels?
 
Antwort: Der Hersteller Etelser hat sich entschieden die Bezeichnung zu ändern, dadurch ändert sich nichts an der Rezeptur oder Qualität. Die Etelser Käse- & Salsasauce schmeckt natürlich immer noch so lecker wie gewohnt.
Frage: Wie ist das aktuelle Mindesthaltbarkeitsdatum?
 
Antwort: Die derzeitige Charge aller Produkte in Bezug auf das Mindesthaltbarkeitsdatum ist wie folgt:

UCI Käsesauce 22.12.2024
Milder Veganer Dip 09.04.2024
Hombre Nuts Paprika -
Lorenz NicNacs 07.06.2024
Hombre Jalapenos Pepper 07.08.2024 & 17.01.2025
Alpia Schoko Brezeln 26.05.2024
Alpia Schoko Brezeln Zartbitter 24.05.2024
Hombre Nachos Paprika-Chili 21.09.2024 & 08.12.2024
Hombre Nachos Classic 28.06.2024 & 08.12.2024
Hombre Nachos Barbeque 25.07.2024 & 05.02.2025
ENJOY Knuspererbsen Sweet Chili nicht mehr verfügbar
ENJOY Knuspererbsen Meersalz nicht mehr verfügbar
ENJOY Knuspererbsen Paprika nicht mehr verfügbar
Snacks of the World Japanese Peanut Crackers 07.01.2024
Crunchy Green Apple Popcorn nicht mehr verfügbar
Crunchy Choco Popcorn Weiße Schokolade 30.05.2023
Crunchy Choco Popcorn Vollmilchschokolade 03.10.2024
Crunchy Raspberry Popcorn 02.01.2023
Crunchy Forest Fruit Popcorn 19.03.2024
Crunchy Strawberry Popcorn 13.02.2024
Crunchy Coconut Caramel Popcorn 06.02.2024
Crunchy Toffee Popcorn 28.01.2024
Chocolate Crunchy Rolls 11.11.2024
Zuckerwatte Sweet Balloon 16.05.2024
Saure Glühwürmchen 30.07.2024
Funny Frisch Donuts 13.11.2023
 
Frage: Wie bereite ich die Käsesauce zu?
 
Antwort: Einfach den Deckel abschrauben, das Glas bei 600 Watt 1 Minute lang in der Mikrowelle oder im Wasserbad erwärmen und heiss geniessen! Als Untersetzer für das heiße Glas verwende den Kino Käsesauce Pappdeckel.

Unseren Kino-Käsesauce Pappdeckel kannst Du hier kostenlos mitbestellen
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Frage: Die Käsesauce enthält Jalapeños, sind diese als Stückchen in der Sauce zu erkennen?
 
Antwort: Jalapeños sind in der Sauce verarbeitet, diese sieht man rein optisch nur ganz minimal, als richtige Stückchen würden wir es nicht bezeichnen, nein.
Frage: Ich finde in meinem Paket keinen Lieferschein, ist das gewollt?
 
Antwort: Der Umwelt zur Liebe versuchen wir es zu vermeiden viel zu drucken, daher übermitteln wir diesen elektronisch per E-Mail.
Frage: Ich finde in meinem Paket keine Rechnung, ist das gewollt?
 
Antwort: Der Umwelt zur Liebe versuchen wir es zu vermeiden viel zu drucken, daher übermitteln wir diesen elektronisch per E-Mai von rechnungen@kino-kaesesauce.de.
Frage: In meiner Lieferung ist etwas beschädigt, wie gehe ich vor?
 
Antwort: Bitte erstelle Bildmaterial, sende dies als Anhang in der Bestellmail als Antwort mit. Wir kümmern uns umgehend darum, bieten Dir eine Lösung an und klären es mit DHL im Nachgang.
Frage: Wo kann ich einen Gutschein eingeben?
 
Antwort: Du kannst den Warenkorb mit dem Button "Warenkorb bearbeiten" anpassen und dort "Ich habe einen Gutschein" anklicken oder direkt nach dem Klicken auf "In den Warenkorb" den Code im Feld "Gutschein hinzufügen?" Gutschein-Code eingeben.
Frage: Ich möchte meine Lieferung an eine Packstation senden lassen, muss ich etwas beachten?
 
Antwort: Bitte geben Sie die Packstationsnummer im Feld "Straße" im folgenden Format an "Paketstationsnummer IHRE ZAHL" an.

Die Postnummer hinterlegen Sie bitte in das Feld "Adresszusatz 1", aber ohne das Wort "Postnummer".

Wir empfehlen alle Informationen aus dem Hilfelink der DHL zu berücksichtigen: https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/an-einem-abholort-empfangen/packstation/empfangen-packstation.html
Frage: Ist der Käsedip Glutenfrei? In der Zutatenliste steht nur modifizierte Stärke und Verdickungsmittel, aber nicht genau ob darin Weizen enthalten ist?
 
Antwort: Der Artikel „Etelser Käsesauce (ehem. Originale UCI-Käsesauce)“ enthält keine Zutaten in denen Gluten enthalten ist. Daher ist dieser Artikel „glutenfrei“ (Grenzwert: < 20 mg/kg).
Frage: Wie lauten die Bankverbindung für eine Vorkassezahlung (Überweisung)?
 
   Antwort: Unsere Bankverbindung lautet wie folgt:
   Kontoinhaber: KKS GmbH
   Bankname: FINOM PAYMENTS
   IBAN DE79100180000248052265
   BIC / Swift: FNOMDEB2

   Paypal - paypal.me/KKSGmbH

   Bitte immer die Bestellnummer angeben, damit wir die Zahlung zuordnen können.