Fragen & Antworten
Wir sammeln für euch die häufigsten Fragen rundum diese Produkte Etelser Käsesauce (ehem. Originale UCI-Käsesauce) & Etelser Salsasauce (ehem. Originale UCI-Salsasauce) und den Onlineshop kino-kaesesauce.de
Frage: Warum fehlt UCI jetzt auf den Labels?
Antwort: Der Hersteller Etelser hat sich entschieden, die Bezeichnung zu ändern. Dadurch ändert sich nichts an der Rezeptur oder Qualität. Die Etelser Käse- & Salsasauce schmeckt natürlich immer noch so lecker wie gewohnt.
Frage: Wie ist das aktuelle Mindesthaltbarkeitsdatum?
Antwort: Die derzeitige Charge aller Produkte in Bezug auf das Mindesthaltbarkeitsdatum ist wie folgt:
Dipps:
Etelser Cheesy Fiesta Dip: 22.05.2025
Hombre Salsa-Dip spicy: 26.06.2025
Hombre Salsa Dip hot: 03.06.2025
Hombre Sour-Cream Dip: 26.05.2025
Hombre Veganer Dip: 12.02.2025
Nachos:
Hombre Nachos Classic: 21.09.2025
Hombre Nachos Barbecue: 17.05.2025
Hombre Nachos Paprika-Chili: 12.02.2025
Snacks:
Saure Glühwürmchen: 21.04.2025
Hombre Nuts Paprika: 31.01.2025
Hombre Jalapeño Peppers: 25.05.2025
Crunchy Rolls Chocolate: 06.03.2025
Popcorn:
Crunchy Choco Popcorn Weiße Schokolade: 06.03.2025
Crunchy Choco Popcorn Vollmilch: 06.03.2025
Crunchy Coconut Caramel Popcorn: 04.02.2025
Crunchy Forest Fruit Popcorn: 11.03.2025
Crunchy Toffee Popcorn: 05.01.2025
Crunchy Strawberry Popcorn: 24.12.2024
Popcorn Cake Choco Almonds: 14.12.2025
Popcorn Cake Rainbow: 14.12.2025
Frage: Wie bereite ich die Käsesauce zu?
Antwort: Einfach den Deckel abschrauben, das Glas bei 600 Watt 1 Minute lang in der Mikrowelle oder im Wasserbad erwärmen und heiß genießen! Als Untersetzer für das heiße Glas verwende den Kino Käsesauce Pappdeckel.
Unseren Kino-Käsesauce Pappdeckel kannst Du hier kostenlos mitbestellen.
Frage: Die Käsesauce enthält Jalapeños, sind diese als Stückchen in der Sauce zu erkennen?
Antwort: Jalapeños sind in der Sauce verarbeitet. Diese sieht man rein optisch nur ganz minimal. Als richtige Stückchen würden wir es nicht bezeichnen, nein.
Frage: Ich finde in meinem Paket keinen Lieferschein, ist das gewollt?
Antwort: Der Umwelt zuliebe versuchen wir, viel zu drucken zu vermeiden. Daher übermitteln wir den Lieferschein elektronisch per E-Mail.
Frage: Ich finde in meinem Paket keine Rechnung, ist das gewollt?
Antwort: Der Umwelt zuliebe versuchen wir, viel zu drucken zu vermeiden. Daher übermitteln wir die Rechnung elektronisch per E-Mail von rechnungen@kino-kaesesauce.de.
Frage: In meiner Lieferung ist etwas beschädigt, wie gehe ich vor?
Antwort: Bitte erstelle Bildmaterial und sende dies als Anhang in der Bestellmail als Antwort mit. Wir kümmern uns umgehend darum, bieten dir eine Lösung an und klären es mit DHL im Nachgang.
Frage: Wo kann ich einen Gutschein eingeben?
Antwort: Du kannst den Warenkorb mit dem Button "Warenkorb bearbeiten" anpassen und dort "Ich habe einen Gutschein" anklicken oder direkt nach dem Klicken auf "In den Warenkorb" den Code im Feld "Gutschein hinzufügen?" eingeben.
Frage: Ich möchte meine Lieferung an eine Packstation senden lassen, muss ich etwas beachten?
Antwort: Bitte gib die Packstationsnummer im Feld "Straße" im folgenden Format an: "Paketstationsnummer IHRE ZAHL". Die Postnummer hinterlegst du im Feld "Adresszusatz 1", aber ohne das Wort "Postnummer".
Wir empfehlen, alle Informationen aus dem Hilfelink der DHL zu berücksichtigen: DHL Hilfelink.
Frage: Ist der Käsedip glutenfrei? In der Zutatenliste steht nur modifizierte Stärke und Verdickungsmittel, aber nicht genau ob darin Weizen enthalten ist?
Antwort: Der Artikel „Etelser Käsesauce (ehem. Originale UCI-Käsesauce)“ enthält keine Zutaten, in denen Gluten enthalten ist. Daher ist dieser Artikel „glutenfrei“ (Grenzwert: < 20 mg/kg).
Frage: Wie lauten die Bankverbindung für eine Vorkassezahlung (Überweisung)?
Antwort: Unsere Bankverbindung lautet wie folgt:
Kontoinhaber: KKS GmbH
Bankname: FINOM PAYMENTS
IBAN: DE79100180000248052265
BIC / Swift: FNOMDEB2
Paypal - paypal.me/KKSGmbH
Bitte immer die Bestellnummer angeben, damit wir die Zahlung zuordnen können.