Fragen & Antworten

Wir sammeln für euch die häufigsten Fragen rundum diese Produkte Originale UCI Käsesauce & Originale UCI Salsasauce und den Onlineshop kino-kaesesauce.de

Frage: Wie ist das aktuelle Mindesthaltbarkeitsdatum?
 
Antwort: Die derzeitige Charge der Kino Käsesauce ist vom Mindesthaltbarkeitsdatum auf den 12.09.2019 datiert. Die Kino Salsasauce hat ein Mindesthaltbarkeitsdatum von 14.12.2019.
Frage: Die Käsesauce enthält Jalapeños, sind diese als Stückchen in der Sauce zu erkennen?
 
Antwort: Jalapeños sind in der Sauce verarbeitet, diese sieht man rein optisch nur ganz minimal, als richtige Stückchen würden wir es nicht bezeichnen, nein.
Frage: Ich finde in meinem Paket keinen Lieferschein, ist das gewollt?
 
Antwort: Der Umwelt zur Liebe versuchen wir es zu vermeiden viel zu drucken, daher übermitteln wir diesen elektronisch per E-Mail.
Frage: Ich finde in meinem Paket keine Rechnung, ist das gewollt?
 
Antwort: Der Umwelt zur Liebe versuchen wir es zu vermeiden viel zu drucken, daher übermitteln wir diesen elektronisch per E-Mai von rechnungen@kino-kaesesauce.de.
Frage: In meiner Lieferung ist etwas beschädigt, wie gehe ich vor?
 
Antwort: Bitte erstelle Bildmaterial, sende dies als Anhang in der Bestellmail als Antwort mit. Wir kümmern uns umgehend darum, bieten Dir eine Lösung an und klären es mit DHL im Nachgang.
Frage: Wo kann ich einen Gutschein eingeben?
 
Antwort: Du kannst den Warenkorb mit dem Button "Warenkorb bearbeiten" anpassen und dort "Ich habe einen Gutschein" anklicken oder direkt nach dem Klicken auf "In den Warenkorb" den Code im Feld "Gutschein hinzufügen?" Gutschein-Code eingeben.
Frage: Ist der Käsedip Glutenfrei? In der Zutatenliste steht nur modifizierte Stärke und Verdickungsmittel, aber nicht genau ob darin Weizen enthalten ist?
 
Antwort: Der Artikel „UCI Käsesauce“ enthält keine Zutaten in denen Gluten enthalten ist. Daher ist dieser Artikel „glutenfrei“ (Grenzwert: < 20 mg/kg).
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