Fragen & Antworten

Wir sammeln für euch die häufigsten Fragen rundum diese Produkte Etelser Käsesauce (ehem. Originale UCI-Käsesauce) & Etelser Salsasauce (ehem. Originale UCI-Salsasauce) und den Onlineshop kino-kaesesauce.de

Frage: Warum fehlt UCI jetzt auf den Labels?
 
Antwort: Der Hersteller Etelser hat sich entschieden die Bezeichnung zu ändern, dadurch ändert sich nichts an der Rezeptur oder Qualität. Die Etelser Käse- & Salsasauce schmeckt natürlich immer noch so lecker wie gewohnt.
Frage: Wie ist das aktuelle Mindesthaltbarkeitsdatum?
 
Antwort: Die derzeitige Charge aller Produkte in Bezug auf das Mindesthaltbarkeitsdatum ist wie folgt:

UCI Käsesauce 18.06.2023
Käsesauce scharf 15.07.2023
UCI Salsasauce 26.08.2023
Hombre Nuts Paprika 31.10.2023
Erdnüsse süß dragiert 26.05.2023
Wasabi-Erbsen aktuell nicht vorrätig
Hombre Jalapenos Pepper 27.12.2023
Alpia Schoko Brezeln 14.12.2023 & 08.03.2024
Alpia Schoko Brezeln Zartbitter 10.11.2023 & 07.12.2023
Hombre Nachos Paprika-Chili 06.10.2023
Hombre Nachos Classic 10.11.2023
Hombre Nachos Barbeque 05.11.2023
ENJOY Knuspererbsen Sweet Chili 13.08.2023
ENJOY Knuspererbsen Meersalz 30.07.2023
ENJOY Knuspererbsen Paprika 13.08.2023
ENJOY Kichererbsen-Nachos Kräuter 08.05.2023
ENJOY Kichererbsen-Nachos Meersalz 06.07.2023
ENJOY Kichererbsen-Nachos Paprika 21.03.2023
Original Cookie Dough Chocolate Chip 06.2023
Original Cookie Dough Peanut Butter 04.2023
Original Cookie Dough Half-Baked Brownie 05.2023
Sahne-Cacao Original Halloren Kugeln 14.03.2023
Stracciatella Original Halloren Kugeln 03.05.2023
Schoko-Eierlikör Original Halloren Kugeln 02.06.2023
Erdbeer-Vanille Original Halloren Kugeln 31.05.2023
#isses die coole Halloren Pralinenmischung 02.2023
Halloren O's Black & White 04.04.2023
Halloren O's Caramel & Sea Salt 16.03.2023
Halloren O's Brownie 28.04.2023
Halloren O's Vanilla & Chocolate 05.07.2023
Weingummi aktuell nicht vorrätig
Snacks of the World Japanese Peanut Crackers 20.08.2023
Crunchy Green Apple Popcorn 06.06.2023
Crunchy Coffee Popcorn derzeit nicht vorrätig
Crunchy Choco Popcorn Weiße Schokolade 22.06.2023
Crunchy Choco Popcorn Vollmilchschokolade 22.06.2023
Crunchy Raspberry Popcorn 29.08.2023
Saure Glühwürmchen 19.02.2024
Funny Frisch Donuts -
Vincent Kaffee - Espresso 03.11.2023
Vincent Kaffee - Röstmeistermischung 03.11.2023
Vincent Kaffee - Guatemala SHB 03.11.2023
Vincent Kaffee - Äthiopien Sheka 10.10.2023
Vincent Kaffee - Goethe Kaffee 06.10.2023
 
Frage: Wie bereite ich die Käsesauce zu?
 
Antwort: Einfach den Deckel abschrauben, das Glas bei 600 Watt 1 Minute lang in der Mikrowelle oder im Wasserbad erwärmen und heiss geniessen! Als Untersetzer für das heiße Glas verwende den Kino Käsesauce Pappdeckel.

Unseren Kino-Käsesauce Pappdeckel kannst Du hier kostenlos mitbestellen
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Frage: Die Käsesauce enthält Jalapeños, sind diese als Stückchen in der Sauce zu erkennen?
 
Antwort: Jalapeños sind in der Sauce verarbeitet, diese sieht man rein optisch nur ganz minimal, als richtige Stückchen würden wir es nicht bezeichnen, nein.
Frage: Ich finde in meinem Paket keinen Lieferschein, ist das gewollt?
 
Antwort: Der Umwelt zur Liebe versuchen wir es zu vermeiden viel zu drucken, daher übermitteln wir diesen elektronisch per E-Mail.
Frage: Ich finde in meinem Paket keine Rechnung, ist das gewollt?
 
Antwort: Der Umwelt zur Liebe versuchen wir es zu vermeiden viel zu drucken, daher übermitteln wir diesen elektronisch per E-Mai von rechnungen@kino-kaesesauce.de.
Frage: In meiner Lieferung ist etwas beschädigt, wie gehe ich vor?
 
Antwort: Bitte erstelle Bildmaterial, sende dies als Anhang in der Bestellmail als Antwort mit. Wir kümmern uns umgehend darum, bieten Dir eine Lösung an und klären es mit DHL im Nachgang.
Frage: Wo kann ich einen Gutschein eingeben?
 
Antwort: Du kannst den Warenkorb mit dem Button "Warenkorb bearbeiten" anpassen und dort "Ich habe einen Gutschein" anklicken oder direkt nach dem Klicken auf "In den Warenkorb" den Code im Feld "Gutschein hinzufügen?" Gutschein-Code eingeben.
Frage: Ich möchte meine Lieferung an eine Packstation senden lassen, muss ich etwas beachten?
 
Antwort: Bitte geben Sie die Packstationsnummer im Feld "Straße" im folgenden Format an "Paketstationsnummer IHRE ZAHL" an.

Die Postnummer hinterlegen Sie bitte in das Feld "Adresszusatz 1", aber ohne das Wort "Postnummer".

Wir empfehlen alle Informationen aus dem Hilfelink der DHL zu berücksichtigen: https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/an-einem-abholort-empfangen/packstation/empfangen-packstation.html
Frage: Ist der Käsedip Glutenfrei? In der Zutatenliste steht nur modifizierte Stärke und Verdickungsmittel, aber nicht genau ob darin Weizen enthalten ist?
 
Antwort: Der Artikel „Etelser Käsesauce (ehem. Originale UCI-Käsesauce)“ enthält keine Zutaten in denen Gluten enthalten ist. Daher ist dieser Artikel „glutenfrei“ (Grenzwert: < 20 mg/kg).
Frage: Wie lauten die Bankverbindung für eine Vorkassezahlung (Überweisung)?
 
   Antwort: Unsere Bankverbindung lautet wie folgt:
   Kontoinhaber: rundum.digital
   Bankname: Sparkasse Dessau
   IBAN DE72800535720035100715
   BIC / Swift: NOLADE21DES

   Bitte immer die Bestellnummer angeben, damit wir die Zahlung zuordnen können.